Marketing Inclusivo

Propuesta de servicios para Conocer + Concientizar + Idear + Accionar:

Servicios ad hoc:

Experiencias de relación con la marca:
– Adaptación y acciones en el punto de venta,
– Desarrollo y adaptación de campañas publicitarias
– Adecuación de mensajes en redes y web

Experiencias de relación con productos, servicios y entornos:
– Adecuación de la oferta
– Diseño de nuevas ofertas
– Adecuación y desarrollo de artículos complementarios al principal (etiquetas, catálogo, envases, etc)

Nexo entre marcas y fundaciones:
– Búsqueda y activación de acciones con fundaciones vinculadas a discapacidades específicas.

Tips de marketing inclusivo para nuevos emprendedores:

Si estás comenzando un nuevo emprendimiento, ya sea vender un producto u ofrecer un servicio, podés iniciarlo pensando en llegar a la mayor cantidad de consumidores.
Emprender inclusivamente te brindará la posibilidad de hacer tu oferta accesible a personas que no están encontrando hoy una marca que pueda ser usada o consumida por las mismas.
Aquí te presentamos una base para enfrentar este camino a modo de guía práctica, para no evitar ningún detalle.
Si bien todos los puntos son importantes, algunos podrás ir incorporándolos mientras vayas armando tu camino.
Si necesitás ayuda para adaptar lo que ya estás ofreciendo, no dudes en consultarnos.

1) Armar la comunicación pensando en todas las posibles personas que la van a recibir.

     • Nombre de marca fácil de pronunciar.

     • Logo con colores que faciliten la visualización para baja visión. De alto contraste. Sin tramas.

     • Lenguaje claro y simple.

     • Web de navegación intuitiva o sencilla.

     • Utilizar diferentes tipos de accesibilidad en los mensajes: lectura, audio, palabras destacadas (para accesibilidad cognitiva).


2) Packaging diseñado pensando en las personas que lo van a utilizar:

     • Que se pueda abrir con una sola mano.

     • Colores que permitan identificarlo fácilmente.

     • Clara diferenciación entre las variedades que presenta la marca.

     • Textos con letras de tamaño que permitan leerse claramente.

     • Instrucciones de uso con lectura sencilla.

3) Diseño de producto inclusivo:

     • Considerar el peso del producto para que sea posible manipularse con una sola
mano.

     • Que permita usarse aún con errores.

     • Considerar texturas y colores que favorezcan su uso y reconocimiento.

4) Servicio inclusivo:

     • Tener empatía y paciencia hacia los múltiples perfiles de usuarios.

     • Tiempos de espera moderados y con espacios cómodos.

     • Atención prioritaria.

     • Preguntar si el cliente necesita material de apoyo para la comprensión.

5) Entorno inclusivo:

     • Accesos y circulación adaptada para sillas, bastones, cochecitos, etc

     • Puertas de acceso de apertura sin esfuerzo.

     • Señalética sencilla, utilizando palabras y dibujos.

     • Ruidos y música con volumen moderado.